对于“衣食住行”排名第一的“衣”来说,现在是内忧外患。感觉新的时代,大家对服装的消费不那么在乎了。老百姓口袋里的钱宁可存在银行,也不愿多拿点出来买买衣服,给自己的行头光鲜亮丽一把。
我觉得之所以发生这样的情况,一是时代在变,大多数消费者对于服装的消费趋于理性。年轻消费者购买服装时,可能更加关注产品的款式、颜色及价格。那些唯品牌马首是瞻的消费驱动力,虽然现在还有,但其影响力在明显减弱,特别对于零零年代出生的消费者来说,他们对品牌的意识不是很强,而且购买衣服时根本不看纺织材质,只要衣服摸起来舒服,穿着有型,价格实惠就可以了。二是收入在降。大环境不好,很多中小企业经营举步维艰。一些中产阶级家庭的工资收入减少,投资收益下滑。因此在这个“特殊”时期,我们毛纺行业得时刻关注中层阶级的消费动向,主动调整产品结构、灵活改变销售模式,适时增加B2C的供应能力,合理降低销售价格预期,在变化中寻求主动,在危机中寻找新的商机。
不知大家有没发现,现在各大中小城市,沃尔玛超市、家乐福超市正在逐渐退出市场舞台,取而代之的是一些会员超市店,如山姆会员店、Costco、盒马鲜生等等。这些店购物,都要会员卡,而且收费也不低,但还是有那么多消费者络绎不绝涌向会员店消费。为什么呢?我想其主要原因主要有二个。一是消费在提质升级。传统的超市,商品、服务都差不多,这么多年下来,大家消费略显疲态。而在会员店,我们不仅可以试吃,而且可以买到更多、更高性价比的产品。特别让消费者满意的是,我们在购买食材的时候,会员店会向你推荐各种食材的烹饪方法及餐食搭配。因此在店里,我们不仅仅是在购物,而且也在尝试新的生活方式。二是服务在不断创新。按理讲,超市收费,应该把许多消费者挡在门外才对。但只要你经常来这个店消费,你所支付的每一年年费都可以从他们的服务中得到回报。如消费积分抵扣、免费洗车服务、快递免费到家等等。
作为毛纺从业人员,我们是否可以汲取会员店的经营理念,不断创新销售模式,开发更多更好更具性价比的产品来点燃消费者内在的消费欲望?因为这个时代,我觉得消费不是在降级了,而是在新的赛道,我们要重新换装上阵,以满足老百姓日益增长的高品质生活需求。
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